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與同事交流的三種語言:和勢語言

         使用和勢語言的時候,最忌諱過多地使用“我”字。
         和勢語言用于同事間不存在利益沖突的談話情況下。國人自古就很強(qiáng)調(diào)“人和”的因素,有許多諸如和氣生財(cái)、和為貴、家和萬事興之類的古訓(xùn)。
無論處在企業(yè)中的什么位置,你都應(yīng)該與你的同事團(tuán)結(jié)一致。內(nèi)訌只能使每個人的利益都受到損失。因此,善于說一些和勢語言便愈發(fā)顯得重要。
如果有一天,一位平時與你關(guān)系并不是很密切的同事對你說:“我最近日子不好過,妻子下崗了,還有兩個正在上學(xué)的小孩”,并提出請你幫幫忙,而這個忙又是你認(rèn)為不便幫或者幫不了的,千萬不可立即生硬地推脫或拒絕,而應(yīng)先富有同情心地悉心傾聽對方的想法,和對方一起共同分析問題,讓他知道你的確明白他的處境,然后做出適當(dāng)?shù)慕忉?,讓他明白你為什么不能幫他,最后直截了?dāng)?shù)卣f“不”字,絕不要含糊其辭或拐彎抹角。
        這一點(diǎn)對于你建立人與人之間的相互信任與尊重的關(guān)系極為重要。因?yàn)橥氯ゲ聹y你心中的真實(shí)用意,對他來說是件倍感不快的事情。最后,也許你該這樣說:“老王,我真的為你妻子的遭遇感到難過,可是你也應(yīng)該換個角度想,這樣不是正好可以逼她趁這個機(jī)會開始十一份全新的事業(yè)嗎,你也可以趁此機(jī)會幫助她發(fā)現(xiàn)她自己真正的特長,人又時候只有被逼無奈才能成大器。你不如今天晚上就坐下來與你妻子好好聊聊,看她喜歡干什么。不知道我能否幫上忙?”這樣,通過一番巧妙的言談,不僅使同事心頭一松、豁然開朗,沖淡了被你拒絕的尷尬和不快,同時也用最好的方式替自己解了圍,這位同事不僅不會怪你,相反還會更信任你。
        最后,你還要注意的是,在使用和語言時,最忌諱過多地使用“我”字。古希臘哲學(xué)家蘇格拉底從來不說“我想”,而是說“你看呢”。要知道一個獨(dú)霸談話、張口閉口都是“我”的人,是非常讓人討厭的。