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每個人的性格、愛好、興趣都不一樣,因此在與同事溝通時,你要注意針對不同性格類型的同事用不同的方法溝通。
為了工作,你不可避免地要與不同性格類型的同事交流、溝通,只有認(rèn)真摸清每個同事的性格特點(diǎn)及生活習(xí)慣,擺正心態(tài),真誠地與對方交流,你才能順利解決各種溝通難題。下面是一些常見的性格類型,以及針對這些性格類型的溝通策略。
1.急性子同事。辦事武斷、毛躁、草率是急性子同事的特點(diǎn),性情急躁的他們很容易對事物產(chǎn)生錯覺和誤解。如果你的身邊有急性子同事,最好一個問題一個問題地解決,而不要把問題一次性全交給他,這樣就可以免除許多不必要的麻煩。
2.慢性子同事。有急性子的人就有慢性子的人,在和慢性子同事打交道時,你一定要有耐心。即使他的步調(diào)總是跟不上你的進(jìn)度,你也要按捺住自己的性子,去配合他的工作。當(dāng)然,你也可以用自己的合理進(jìn)度去影響他的速度。
3.刻板的同事。性格刻板的同事常常擺出一副冷面孔,當(dāng)你和他熱情地打招呼時,他的表情也還是一副冷冰冰的樣子。不要因此而不喜歡他,因?yàn)檫@是他的性格,并不是針對你的。通常而言,性格刻板的人的興趣和愛好都比較單一,不喜歡與陌生人打交道。但他也都有自己的追求和人生目標(biāo),只不過不愿輕易說出來罷了。與這樣的人交往,你不應(yīng)介意他的冷若冰霜,而應(yīng)用自己的熱情來感化他的冷漠,并認(rèn)真觀察,找到他感興趣的問題和比較關(guān)心的事來增進(jìn)交流。如果你能夠這樣做,相信他的那種冰冷就會蕩然無存,并且他會很愿意和你交往,甚至把你當(dāng)成他工作中最信任的同事、生活中最好的朋友。
4.傲慢自大的同事。傲慢自大的人處處可見,你的同事中自然也少不了這樣的人。和這種人打交道,的確讓你感到頭疼。但很多時候,為了把工作做好,你又不能不和他接觸。其實(shí)你大可不必?zé)?,只要采取以下幾種方法,就能夠很好地達(dá)到自己的目的:(1)在和他交談時,你應(yīng)盡量做到言簡意賅,給他留下一個干脆利落的印象;(2)抓住他的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)行適當(dāng)?shù)?ldquo;攻擊”。比如,同事不會跳舞,你就請他去跳舞;他不會游泳,你就請他去游泳,用這樣的辦法來暗示他每個人都有自己的長處盒劣勢,沒必要目中無人。
5.爭強(qiáng)好勝的同事??裢源?、經(jīng)常到處自我炫耀、凡事都擺出高人一等的姿態(tài)、自我表現(xiàn)欲強(qiáng)烈、好像自己什么都比別人強(qiáng),這是爭強(qiáng)好勝之人的性格與行為特征。面對爭強(qiáng)好勝之人,你心里肯定會有意見,但為了顧全大局,有時還需要適當(dāng)謙讓。面對爭強(qiáng)好勝之人,你心里肯定會有意見,但為了顧全大局,有時還需要適當(dāng)謙讓。如果他把你的遷就和忍讓當(dāng)成了軟弱可欺,甚至變本加厲欺負(fù)你,這時你就沒有必要一味遷就對方了,你可以使用聰明的手段適當(dāng)?shù)胤磽羲?,打擊一下他的傲氣,暗示他的淺薄與無知。
6.不善言辭的同事。在工作中,和沉默寡言的同事交流也是比較費(fèi)心、費(fèi)力的事。這樣的同事給人的感覺是沉悶和壓抑的,讓你沒有辦法接近她、了解他,更無從得知他對你是否有好感。對于這類同事,你不妨采取直截了當(dāng)?shù)姆绞脚c之溝通、交流,讓他明白簡要地表示“行不行”或“是不是”就可以了。
7.固執(zhí)己見的同事。固執(zhí)己見的人往往難以說服,無論別人說什么,他都聽不進(jìn)去。和這樣的同事交往,累人而且又浪費(fèi)時間,往往是徒勞無功。所以在與固執(zhí)己見的同事溝通時,你要適可而止,實(shí)在談不攏,就沒有必要再耗費(fèi)時間和精力了。如果是因?yàn)楣ぷ魃系氖卤仨毰c之溝通,可以用工作后果來警告對方,告訴對方如果再固執(zhí)己見,所有可能發(fā)生的不良工作后果都要由他來承擔(dān)。如果什么招都使遍了,對方依然無動于衷,不妨直接向上級匯報,讓上級來處理。五年陳艾條 7年極品艾條 活百歲灸關(guān)元 百笑灸一灸 百效灸里出 大海福音艾灸床 雷火灸柱
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